Cele mai frecvente probleme cu care se confruntă clienții noștri atunci când nu pot plasa o comandă sunt:

1. Browserul integrat în Facebook, Messenger și alte aplicații nu este, în majoritatea cazurilor, potrivit pentru efectuarea de cumpărături în magazinele online. Vă recomandăm să selectați din meniul din colțul din dreapta sus, reprezentat de cele trei puncte verticale, opțiunea Deschide într-un browser extern.

   

2. Clienții nu utilizează cea mai recentă versiune de browser; vă rugăm să vă actualizați browserul.
3. Clienții nu acceptă cookie-uri în partea de jos a paginii; vă rugăm să faceți clic pe butonul de acceptare.
4. Formatul numărului de telefon nu este corect; vă rugăm să îl introduceți în acest format: +36701234567
5. Adresa de facturare / expediere este incorectă; vă rugăm să o introduceți ca atare: De ex. Piața George nr. 123.
6. Ștergeți memoria cache a browserului urmând instrucțiunile de mai jos:
   1. Chrome pe desktop
   2. Chrome pe smartphone
   3. Firefox
   4. Safari
   5. Microsoft Edge
7. Utilizați browser privat fereastră:
   1. Chrome
   2. Firefox
   3. Safari
   4. Microsoft Edge
8. Dezactivați extensiile de blocare a reclamelor , cum ar fi AdBlock Plus, Ghostery, uBlock, AdBlocker etc.

Dacă nu reușiți să plasați o comandă, vă rugăm să scrieți la adresa gallmed@gallmed.hu trimiteți prin e-mail următoarele informații în limba engleză sau maghiară:

• adresa dumneavoastră de facturare și adresa poștală
• număr de telefon
• câte exemplare din fiecare produs doriți.

După ce comanda a fost procesată, vom trimite coletul, care poate fi plătit prin numerar sau prin card de credit la curier.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu vă este potrivită, vă recomandăm să achiziționați din orice farmacie din Ungaria: De unde se pot procura capsulele GALLMET cu acid biliar?