Najčastejšie problémy, s ktorými sa naši zákazníci stretávajú, keď nemôžu zadať objednávku, sú:

1. Prehliadač integrovaný do aplikácií Facebook, Messenger a ďalších nie je vo väčšine prípadov vhodný na nakupovanie v internetových obchodoch. Odporúčame, aby ste v ponuke v pravom hornom rohu, označenej tromi zvislými bodkami, zvolili funkciu Otvoriť v externom prehliadači.

   

2. Nepoužívate najnovšiu verziu prehliadača; prosím aktualizujte svoj prehliadač.
3. Neakceptujú cookies v spodnej časti stránky; kliknite na tlačidlo Accept. V dolnej časti stránky sa nachádzajú súbory cookie, ktoré neprijímajú; kliknite na tlačidlo prijať.
4. Formát telefónneho čísla nie je správny; zadajte ho v tomto formáte: +36701234567
5. Fakturačná/odosielacia adresa je nesprávna; zadajte ju tak, ako je: Napr. George námestie 123.
6. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača podľa nižšie uvedených pokynov:
   1. Chrome na pracovnej ploche
   2. Chrome v smartfóne
   3. Firefox
   4. Safari
   5. Microsoft Edge
7. Použite súkromný prehliadač okno:
   1. Chrome
   2. Firefox
   3. Safari
   4. Microsoft Edge
8. Vypnite doplnky na blokovanie reklám , ako napr. AdBlock Plus, Ghostery, uBlock, AdBlocker atď.

Ak sa vám stále nedarí zadať objednávku, napíšte na adresu gallmed@gallmed.hu pošlite e-mailom nasledujúce informácie v angličtine alebo maďarčine:

• vašu fakturačnú a poštovú adresu.
• telefónne číslo
• koľko kusov jednotlivých produktov chcete.

Po spracovaní objednávky vám pošleme zásielku, ktorú môžete zaplatiť v hotovosti alebo kreditnou kartou kuriérovi.

Ak pre vás žiadne z týchto riešení nie je vhodné, odporúčame vám zakúpiť si v akejkoľvek maďarskej lekárni: Kde je možné zakúpiť kapsuly GALLMET s kyselinou žlčovou?