Všeobecné podmienky

Účinnosť: od 30-01-2026 do odvolania

MOŽNOSTI PLATBY:

1. Kreditnou kartou,
2. Platba kuriérovi v hotovosti alebo kreditnou kartou,
3. So službou Paypal.

• Poskytovateľ služieb uvedie odmenu za ponúkané produkty a služby v maďarských forintoch (HUF).
• Počas online platby sa transakcia uskutočňuje v HUF bez ohľadu na to, že kreditná karta, bankový účet alebo účet Paypal kupujúceho nie je vedený v HUF.
• V Maďarsku sa platby v hotovosti vykonávajú v HUF.
• Mimo Maďarska sa platby v hotovosti vykonávajú v mene krajiny dodania.
• Suma skutočne účtovaná zákazníkovi (z dôvodu kartovej spoločnosti, vydávajúcej banky, Paypal alebo konverzie hotovosti) sa môže minimálne líšiť od ceny zverejnenej poskytovateľom služieb v dôsledku zmien výmenného kurzu. Táto odchýlka je úplne na riziko zákazníka; poskytovateľ služieb v tejto súvislosti nepreberá žiadne záväzky ani si neuplatňuje žiadne nároky.
• Pri určovaní spôsobov platby využíva poskytovateľ služieb aj služby prevencie podvodov a na základe spätnej väzby získanej od týchto služieb sa po automatickom rozhodovaní určia spôsoby platby dostupné pre daného návštevníka a vyberú sa z vyššie uvedených spôsobov platby.

Fakturácia

Za každý zvolený spôsob platby vystaví poskytovateľ služieb elektronickú faktúru, ktorá bude zaslaná na e-mailovú adresu používateľa.

Prevádzkovateľ internetového obchodu www.gallmet.hu

GALLMED Kft.
H-6500 Baja, Dózsa György út 25-27.
Tel: +36-79-326-581 - Pracovné dni medzi 8:30 - 15:30 (stredoeurópskeho času) (NEPRIJÍMAME objednávky telefonicky)
Číslo DPH EÚ: HU22999489
Registračný orgán: Firemný súd Všeobecného súdu v Kecskeméte
Registračné číslo spoločnosti: 03-09-121132
Číslo bankového účtu: ERSTE BANK HUNGARY ZRT. 11600006-00000002-03363861
IBAN: HU68 1160 0006 0000 0002 0336 3861
SWIFT (BIC): GIBAHUHB

Nákup

Odoslaním objednávky v internetovom obchode www.gallmet.hu každý zákazník vyhlasuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami a rozumie postupu objednávania.

Zmluvné podmienky:

Podmienkou nákupu v internetovom obchode je presné uvedenie údajov potrebných na nákup a prijatie zmluvných podmienok.

Vlastník alebo prevádzkovateľ webovej stránky si vyhradzuje právo overiť pravosť údajov o objednávke zákazníka (poskytnutých v čase nákupu), ak je reálnosť údajov pochybná alebo nezrozumiteľná. Ak náš pokus o kontaktovanie vás s cieľom objasniť podrobnosti objednávky nebude úspešný, objednávka bude zrušená.

Objednávky prijímame len od osôb starších ako 18 rokov s adresou, aktívnou e-mailovou adresou a telefónnym číslom! Nemôžeme prijímať objednávky na meno a adresu inej osoby.

Kúpna cena je cena pri uvedených produktoch, ktorá predstavuje hrubú cenu (vrátane DPH), ale nezahŕňa poplatok za doručenie, ktorý je uvedený samostatne (poplatok za doručenie zahŕňa aj DPH).

Spoločnosť GALLMED Kft. si vyhradzuje právo na zmenu cien. Naše ceny a produkty sa môžu meniť. Fotografie výrobkov sa môžu mierne líšiť od skutočnej podoby, čo však nemá vplyv na rozpoznateľnosť a identifikovateľnosť výrobku.

V prípade akciového tovaru alebo cien platí akcia vždy do uvedeného dátumu a/alebo do vypredania zásob (ceny sú vždy vrátane DPH).

Podmienky využívania zliav

Rôzne zľavy dostupné v internetovom obchode shop.gallmet.hu (napr. darčekový produkt, množstevná zľava, kupón, zľava na celkovú hodnotu košíka) nie je vždy možné využiť súčasne. Kombinovateľnosť zliav systém automaticky kontroluje a uplatňuje počas nákupu. Niektoré akcie, kupóny alebo promo akcie môžu vylučovať súčasné využitie iných zliav; podrobné podmienky sú vždy uvedené v popise danej akcie, promo akcie alebo kupónu.

Podmienky uplatnenia zľavového kupónu za odber newslettera

Zľavový kupón získaný pri prihlásení sa na odber noviniek môže byť využitý výhradne raz na osobu alebo domácnosť. Spoločnosť GALLMED Kft. si vyhradzuje právo v prípade zistenia zneužitia (napr. viacnásobná registrácia s rôznymi e-mailovými adresami, telefónnymi číslami atď.) dodatočne zrušiť zľavu z objednávky a vyfakturovať produkt v plnej cene, alebo objednávku odmietnuť bez jej vybavenia. Spoločnosť GALLMED Kft. je v prípade podozrivých transakcií oprávnená požiadať objednávateľa o preukázanie nároku na túto zľavu.

Súťaže o ceny

Účasťou v našich žrebovaniach o ceny súhlasíte s podmienkami príslušnej hry.

Dodacia adresa

Doručovacia adresa môže byť vaša domáca alebo pracovná adresa vo vašej krajine. Doručovacia adresa sa môže líšiť aj od fakturačnej adresy. Dodacia adresa by mala byť adresa, na ktorej sa kupujúci alebo iná osoba, ktorá tovar prevezme, bude nachádzať v čase doručenia. Doručovaciu adresu uvedenú pri objednávke nie je možné dodatočne zmeniť!

Ak máte akékoľvek požiadavky týkajúce sa vašej objednávky alebo doručenia, kontaktujte nás na nasledujúcej e-mailovej adrese:
gallmed@gallmed.hu
Táto adresa je chránená proti spamovým robotom. Pre jej zobrazenie povoľte Javascript. Za náklady a dôsledky nesprávnej doručovacej adresy zodpovedá osoba, ktorá nesprávnu adresu uviedla.

Doručenie na adresu

V prípade kuriérskych zásielok sa niektorí dodávatelia snažia zastihnúť našich zákazníkov aj telefonicky, preto sa uistite, že ste pri objednávke uviedli telefónne číslo, na ktorom vás zastihnú, aby ste sa mohli s dodávateľom dohodnúť na novom čase alebo inej adrese doručenia.

Pri preberaní balíka skontrolujte jeho neporušenosť v prítomnosti doručovateľa alebo poštára. Neprijímajte poškodené balíky!

Preberanie balíkov v balíkomate

• Foxpost: Ak chcete odomknúť vybraný balíkomat, zadajte na displeji kód, ktorý ste dostali v oznámení SMS alebo prostredníctvom služby Viber a e-mailu. V prípade dobierky za balík zaplaťte kreditnou kartou. Potom si môžete zásielku vyzdvihnúť.
  Viac informácií: https://foxpost.hu/en/home / https://www.posta.hu/csomagautomata
• Z-Box: Ak chcete otvoriť Z-BOX, potrebujete mobilnú aplikáciu Packeta. Ak chcete získať prístup k Z-BOX, zapnite v telefóne Bluetooth a lokalizačné služby. Otvorte aplikáciu, ktorá automaticky spáruje vaše zariadenie so zariadením Z-BOX, ktoré potom môžete odomknúť pomocou tlačidla v popise paketu. Potom si môžete balík vyzdvihnúť.
  Viac informácií: https://www.packeta.sk/prijem

Termín dodania

Kuriérska služba: Ak je výrobok na sklade, jeho dodanie do Maďarska trvá 1 až 3 pracovné dni, inak môže trvať až 8 pracovných dní.

V prípade medzinárodných objednávok ponúkame cenovo výhodné doručenie do týchto krajín:
Belgicko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Malta, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko, Poľsko, Portugalsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko.

Ak chcete zobraziť sadzby medzinárodnej dopravy a časy dodania, pridajte do košíka produkt, ktorý chcete objednať, a potom vyberte krajinu, do ktorej chcete objednať.

Pri dokončovaní objednávky si budete môcť vybrať z uvedených spôsobov doručenia na základe ich nákladov.

Po každej prijatej objednávke (nákupnom košíku) v internetovom obchode www.gallmet.hu náš systém odošle automatické potvrdenie o prijatí objednávky, v ktorom našim zákazníkom oznámi, že náš systém objednávku prijal a uložil, a informuje zákazníka o dátume dodania výrobku (výrobkov).
Táto správa príde do elektronickej schránky zákazníka po každej objednávke košíka bez ohľadu na stav zásob.
Ak sú všetky objednané produkty na sklade, doručíme ich na adresu uvedenú v časti Termíny doručenia (okrem štátnych sviatkov).
Výrobky objednané na stránke gallmet.hu budú dodané v pôvodnom obale.
V prípade prípadného omeškania dodávky alebo nedodania zásielky sa práva a povinnosti zmluvných strán riadia platnými právnymi predpismi.
Ak je objednávka zrušená z viny zákazníka, objednávka sa začne realizovať až po zaplatení nového poplatku za doručenie, po konzultácii a na žiadosť zákazníka.
Ak kupujúci nepožiada o nové doručenie, spoločnosť GALLMED Kft. vráti kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu zníženú o náklady na doručenie bezodkladne, najneskôr však do 14 dní, na bankový účet uvedený kupujúcim alebo na pôvodný spôsob platby.

Pred zadaním objednávky si pozorne prečítajte nasledujúce podmienky:

Vybavovanie sťažností

Vždy sa snažíme slúžiť našim zákazníkom čo najlepšie a prispievať k ich spokojnosti. To sa však nemusí podariť v plnej miere.

Upozorňujeme, že ak máte sťažnosť na naše služby alebo produkty, môžete nás kontaktovať na nasledujúcej e-mailovej adrese: gallmed@gallmed.hu

Vašu sťažnosť prešetríme hneď po jej písomnom prijatí a výsledok prešetrenia vám oznámime do 30 dní od prijatia listu (doporučeným listom, faxom, e-mailom): gallmed@gallmed.hu).

Zmluva na diaľku

Odoslaním Objednávky a jej potvrdením spoločnosťou GALLMED Kft. sa medzi zmluvnými stranami uzatvára zmluva medzi spoločnosťou GALLMED Kft. ako Dodávateľom a Zákazníkom ako Kupujúcim za týchto podmienok:

Ak je splnenie objednávky z akéhokoľvek dôvodu znemožnené, dodávateľ bezodkladne kontaktuje kupujúceho e-mailom, poštou alebo telefonicky, aby sa dohodol na ďalšom postupe.

Kupujúci je povinný prevziať objednané výrobky, ktoré mu boli doručené na uvedenú adresu, inak poruší zmluvu.

Na účely tejto zmluvy sa za porušenie zmluvy považuje, ak zákazník neprevezme ním objednaný výrobok a neoznámi spoločnosti svoj úmysel odstúpiť od zmluvy.
Elektronická kúpna zmluva sa uzatvára medzi spoločnosťou a spotrebiteľom (kupujúcim) na základe objednávky uskutočnenej na webovej stránke. Na základe tejto zmluvy je Spotrebiteľ (Kupujúci) povinný zaplatiť kúpnu cenu, prevziať tovar, spolupracovať so Spoločnosťou a informovať Spoločnosť o všetkých podstatných okolnostiach týkajúcich sa plnenia zmluvy. (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §)

Porušením zmluvy nie je, ak zákazník:

• odmietne prijať chybný alebo nezhodný výrobok.
• alebo využiť svoje právo odstúpiť od nákupu.

Ak zákazník objednaný výrobok neprijme, spoločnosť môže podľa vlastného uváženia:

• vypovedať zmluvu s okamžitou platnosťou ALEBO
• sa pokúsiť dodať výrobok tretíkrát alebo štvrtýkrát v prípade, že druhý pokus o dodanie výrobku nebol úspešný a/alebo zákazník nespolupracoval.

Spoločnosť si vyhradzuje právo požadovať od zákazníka vyššie uvedené náklady na neúspešné doručenie a vrátenie tovaru ako pokutu.

Ak ste predtým aspoň dvakrát neprevzali objednaný Výrobok (inak ako uplatnením práva na odstúpenie od zmluvy) alebo ak bol Výrobok vrátený Spoločnosti bez uvedenia dôvodu, že ste si ho nevyžiadali, Spoločnosť môže podmieniť splnenie objednávky zaplatením kúpnej ceny a nákladov na doručenie vopred. Spoločnosť má právo pozastaviť dodanie Výrobku(ov), kým sa nepresvedčí, že ste úspešne uhradili cenu Výrobku prostredníctvom elektronického platobného riešenia (vrátane prípadov, keď je v prípade Výrobku plateného bankovým prevodom kúpna cena prevedená v mene členského štátu Zákazníka a Spoločnosť nedostane sumu určenú na základe kúpnej ceny a nákladov na dodanie z dôvodu konverzie a bankových poplatkov).
Spoločnosť požiada zákazníka o doplnenie kúpnej ceny, ak cena výrobku nebola zaplatená v plnej výške.

Právo odstúpiť od kúpy

Kupujúci môže odstúpiť od kúpy bez udania dôvodu do 14 dní od nákupu alebo prevzatia tovaru.

Vysvetlenie kupujúcemu, ako odstúpiť od kúpy:

1. Lehota: Skontrolujte, či ste v zákonnej lehote na odstúpenie. Táto lehota sa počíta odo dňa zadania objednávky alebo prevzatia balíka.
2. Oznámenie: písomne informujte predávajúceho o svojom úmysle odstúpiť od zmluvy.
3. Odôvodnenie: Odstúpenie od zmluvy nemusíte odôvodňovať.
4. Vrátenie tovaru: Vráťte tovar v pôvodnom stave. Po otvorení fľaše nemôžete odstúpiť od kúpy.
5. Náklady: Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
6. Vrátenie peňazí: Predávajúci vráti plnú kúpnu cenu do 14 dní od vrátenia výrobku.
7. Dokumentácia: uschovajte si poštový doklad a všetky súvisiace dokumenty.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje na všetky výrobky, ktoré sú vrátené spoločnosti GALLMED Kft v pôvodnom množstve a kvalite, neotvorené, vrátane všetkých obalov a súčastí výrobku. Kupujúci musí svoju žiadosť o odstúpenie od zmluvy oznámiť elektronickou alebo poštovou poštou. V prípade odstúpenia od kúpy musí kupujúci vrátiť výrobok na poštovú adresu spoločnosti GALLMED Kft do 14 dní odo dňa oznámenia o odstúpení od zmluvy.

GALLMED Kft. je povinná vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a to v plnej výške vrátane všetkých nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s plnením, rovnakým spôsobom, akým spotrebiteľ použil spôsob platby. V prípade platby na dobierku spoločnosť GALLMED Kft. vráti sumu na bankový účet kupujúceho alebo na účet PayPal na základe výslovného súhlasu spotrebiteľa. V prípade odstúpenia od kúpy GALLMED Kft. vráti najmenej nákladný poplatok za doručenie.

Spoločnosť GALLMED Kft. je povinná vrátiť kupujúcemu plnú kúpnu cenu len v prípade, že výrobok je vrátený nepoškodený a neporušený. V prípade poškodenia obalu znáša plnú cenu výrobku kupujúci.

Vaše online práva sú k dispozícii KLIKNITE TU
Dostupné možnosti riešenia sporov KLIKNITE TU

Zmluvné strany predložia všetky spory vnútroštátnej jurisdikcii Európskeho spotrebiteľského centra.

Zmierovací výbor župy Bács-Kiskun
Adresa: Maďarsko 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefónne číslo: +36-76-501-525, +36-76-501-500
Číslo faxu: +36-76-501-538

Záležitosti, ktoré nie sú upravené v tomto dokumente, sa riadia príslušnými pravidlami Európskej únie a príslušnými pravidlami o zmluvách uzavretých v neprítomnosti strán. GALLMED Kft. uchováva údaje zákazníka spolu s údajmi týkajúcimi sa transakcií na účely plnenia zmlúv a vybavovania prípadných námietok a odovzdáva ich svojim subdodávateľom, ktorí sú zodpovední za dodávku, ale ktorí nie sú oprávnení ich uchovávať alebo zadržiavať po plnení alebo ich odovzdávať iným tretím osobám.

Záruka - záruka

Na naše výrobky sa vzťahuje záruka a garancia v zmysle zákona. Dátum spotreby je uvedený na obale každého výrobku.

Podľa zákona o záruke je osoba zodpovedná zo záruky (povinná osoba) zodpovedná za to, že kupujúcemu poskytne bezchybný výrobok v čase dodania, t. j. výrobok, ktorý nemá vadu, ktorá sa prejaví až neskôr. O závade sa hovorí, ak je výrobok chybný z hľadiska množstva alebo kvality.

Príčina chyby musí existovať pri používaní výrobku a zákazník musí preukázať, že

• príčina chyby bola známa už v čase vykonania
• nebolo možné zistiť po dokončení
• nebola zodpovedná za chybu

Kupujúci má v rámci záruky nárok na výmenu.