Všeobecné podmienky

MOŽNOSTI PLATBY:

1. Kreditnou kartou,
2. Platba kuriérovi v hotovosti alebo kreditnou kartou,
3. So službou Paypal.

• Poskytovateľ služieb uvedie odmenu za ponúkané produkty a služby v maďarských forintoch (HUF).
• Počas online platby sa transakcia uskutočňuje v HUF bez ohľadu na to, že kreditná karta, bankový účet alebo účet Paypal kupujúceho nie je vedený v HUF.
• V Maďarsku sa platby v hotovosti vykonávajú v HUF.
• Mimo Maďarska sa platby v hotovosti vykonávajú v mene krajiny dodania.
• Suma skutočne účtovaná zákazníkovi (z dôvodu kartovej spoločnosti, vydávajúcej banky, Paypal alebo konverzie hotovosti) sa môže minimálne líšiť od ceny zverejnenej poskytovateľom služieb v dôsledku zmien výmenného kurzu. Táto odchýlka je úplne na riziko zákazníka; poskytovateľ služieb v tejto súvislosti nepreberá žiadne záväzky ani si neuplatňuje žiadne nároky.
• Pri určovaní spôsobov platby využíva poskytovateľ služieb aj služby prevencie podvodov a na základe spätnej väzby získanej od týchto služieb sa po automatickom rozhodovaní určia spôsoby platby dostupné pre daného návštevníka a vyberú sa z vyššie uvedených spôsobov platby.

Fakturácia

Za každý zvolený spôsob platby vystaví poskytovateľ služieb elektronickú faktúru, ktorá bude zaslaná na e-mailovú adresu používateľa.

Prevádzkovateľ internetového obchodu www.gallmet.hu

GALLMED Kft.
H-6500 Baja, ulica Szarvas Gábor 3.
Tel/Fax: +36-79-326-581 - pracovné dni 8:30 - 15:30 (stredoeurópskeho času)
(telefonické objednávky NEPRIJÍMAME!)
Číslo DPH EÚ: HU22999489
Registračný orgán: Firemný súd Všeobecného súdu v Kecskeméte
Registračné číslo spoločnosti: 03-09-121132
Číslo bankového účtu: MBH Bank Nyrt 10101092-13548000-01003005
IBAN: HU83 1010 1092 1354 8000 0100 3005
SWIFT (BIC): MKKBHUHB

Nákup

Odoslaním objednávky v internetovom obchode www.gallmet.hu každý zákazník vyhlasuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami a rozumie postupu objednávania.

Zmluvné podmienky:

Podmienkou nákupu v internetovom obchode je presné uvedenie údajov potrebných na nákup a prijatie zmluvných podmienok.

Vlastník alebo prevádzkovateľ webovej stránky si vyhradzuje právo overiť pravosť údajov o objednávke zákazníka (poskytnutých v čase nákupu), ak je reálnosť údajov pochybná alebo nezrozumiteľná. Ak náš pokus o kontaktovanie vás s cieľom objasniť podrobnosti objednávky nebude úspešný, objednávka bude zrušená.

Objednávky prijímame len od osôb starších ako 18 rokov s adresou, aktívnou e-mailovou adresou a telefónnym číslom! Nemôžeme prijímať objednávky na meno a adresu inej osoby.

Kúpna cena je cena pri uvedených produktoch, ktorá predstavuje hrubú cenu (vrátane DPH), ale nezahŕňa poplatok za doručenie, ktorý je uvedený samostatne (poplatok za doručenie zahŕňa aj DPH).

Spoločnosť GALLMED Kft. si vyhradzuje právo na zmenu cien. Naše ceny a produkty sa môžu meniť. Fotografie výrobkov sa môžu mierne líšiť od skutočnej podoby, čo však nemá vplyv na rozpoznateľnosť a identifikovateľnosť výrobku.

V prípade akciového tovaru alebo cien platí akcia vždy do uvedeného dátumu a/alebo do vypredania zásob (ceny sú vždy vrátane DPH).

Systém odporúčacích kupónov

Systém odporúčacích kupónov môžu využívať aj používatelia registrovaní na webovej stránke a hosťujúci zákazníci (ďalej len "odporúčajúci"). Ak osoba, ktorá ešte v internetovom obchode nenakúpila, uskutoční nákup prostredníctvom odkazu na kupón Odporučiteľa, Odporučiteľ bude mať nárok na jednorazový kupón, ktorý mu bude zaslaný e-mailom.
Je dôležité zdôrazniť podmienku nákupu prostredníctvom odkazu.
Po uskutočnení nákupu prostredníctvom odkazu na odporúčací kupón bude mať nový zákazník nárok aj na jednorazový kupón, ktorý mu bude zaslaný e-mailom.
Výšku zľavy poskytnutej kupónom bude mať odporúčajúci/zákazník k dispozícii v e-maile, ktorý mu/jej bude zaslaný, a/alebo po prihlásení sa do môjho účtu. Odporučiteľ môže mať súčasne ľubovoľný počet kupónov. Dátum platnosti kupónu je k dispozícii v e-maile zaslanom Odporučiteľovi/zákazníkovi a/alebo po prihlásení na stránke "Môj účet". Kupón nie je možné použiť po uplynutí jeho platnosti.
Kupóny nie je možné vymeniť za hotovosť, nie je možné ich preniesť na inú osobu a je možné ich použiť len na nákupy v internetovom obchode www.gallmet.hu na stránke "Pokladňa"/"Košík".
Zľavu nemožno uplatniť na propagačné produkty a produkty vylúčené z kupónu.
Systém kontroluje, či nedošlo k podvodnému použitiu, ktoré sa automaticky odfiltruje.

Dodacia adresa

Doručovacia adresa môže byť vaša domáca alebo pracovná adresa vo vašej krajine. Doručovacia adresa sa môže líšiť aj od fakturačnej adresy. Dodacia adresa by mala byť adresa, na ktorej sa kupujúci alebo iná osoba, ktorá tovar prevezme, bude nachádzať v čase doručenia. Doručovaciu adresu uvedenú pri objednávke nie je možné dodatočne zmeniť!

Ak máte akékoľvek požiadavky týkajúce sa vašej objednávky alebo doručenia, kontaktujte nás na nasledujúcej e-mailovej adrese:
gallmed@gallmed.hu
Táto adresa je chránená proti spamovým robotom. Pre jej zobrazenie povoľte Javascript. Za náklady a dôsledky nesprávnej doručovacej adresy zodpovedá osoba, ktorá nesprávnu adresu uviedla.

Doručenie na adresu

V prípade kuriérskych zásielok sa niektorí dodávatelia snažia zastihnúť našich zákazníkov aj telefonicky, preto sa uistite, že ste pri objednávke uviedli telefónne číslo, na ktorom vás zastihnú, aby ste sa mohli s dodávateľom dohodnúť na novom čase alebo inej adrese doručenia.

Pri preberaní balíka skontrolujte jeho neporušenosť v prítomnosti doručovateľa alebo poštára. Neprijímajte poškodené balíky!

Preberanie balíkov v balíkomate

• Foxpost: Ak chcete odomknúť vybraný balíkomat, zadajte na displeji kód, ktorý ste dostali v oznámení SMS alebo prostredníctvom služby Viber a e-mailu. V prípade dobierky za balík zaplaťte kreditnou kartou. Potom si môžete zásielku vyzdvihnúť.
  Viac informácií: https://foxpost.hu/en/home
• Z-Box: Ak chcete otvoriť Z-BOX, potrebujete mobilnú aplikáciu Packeta. Ak chcete získať prístup k Z-BOX, zapnite v telefóne Bluetooth a lokalizačné služby. Otvorte aplikáciu, ktorá automaticky spáruje vaše zariadenie so zariadením Z-BOX, ktoré potom môžete odomknúť pomocou tlačidla v popise paketu. Potom si môžete balík vyzdvihnúť.
  Viac informácií: https://www.packeta.sk/prijem
• GLS: Ak chcete otvoriť vybraný automat na balíky, zadajte kód, ktorý ste dostali v SMS notifikácii na displeji. V prípade dobierky uhraďte cenu balíka platobnou kartou. Potom si môžete vyzdvihnúť balík.
  Viac informácií: https://gls-group.eu/SK/sk/home/

Termín dodania

Kuriérska služba: Ak je výrobok na sklade, jeho dodanie do Maďarska trvá 1 až 3 pracovné dni, inak môže trvať až 8 pracovných dní.

V prípade medzinárodných objednávok ponúkame cenovo výhodné doručenie do týchto krajín:
Belgicko, Bosna a Hercegovina, Cyprus, Česká republika, Čierna Hora, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Lichtenštajnsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Malta, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Spojené kráľovstvo, Spojené štáty, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko.

Ak chcete zobraziť sadzby medzinárodnej dopravy a časy dodania, pridajte do košíka produkt, ktorý chcete objednať, a potom vyberte krajinu, do ktorej chcete objednať.

Pri dokončovaní objednávky si budete môcť vybrať z uvedených spôsobov doručenia na základe ich nákladov.

Po každej prijatej objednávke (nákupnom košíku) v internetovom obchode www.gallmet.hu náš systém odošle automatické potvrdenie o prijatí objednávky, v ktorom našim zákazníkom oznámi, že náš systém objednávku prijal a uložil, a informuje zákazníka o dátume dodania výrobku (výrobkov).
Táto správa príde do elektronickej schránky zákazníka po každej objednávke košíka bez ohľadu na stav zásob.
Ak sú všetky objednané produkty na sklade, doručíme ich na adresu uvedenú v časti Termíny doručenia (okrem štátnych sviatkov).
Výrobky objednané na stránke gallmet.hu budú dodané v pôvodnom obale.
V prípade akéhokoľvek oneskorenia dodávky alebo nedodania tovaru spoločnosť GALLMED Kft. nezodpovedá za žiadne škody.
Ak je objednávka zrušená z viny zákazníka, objednávka sa začne realizovať až po zaplatení nového poplatku za doručenie, po konzultácii a na žiadosť zákazníka.
Ak kupujúci nepožiada o novú dodávku, spoločnosť GALLMED Kft. je povinná vrátiť sumu zaplatenú kupujúcim za výrobky na bankový účet kupujúceho bezodkladne, najneskôr však do 30 dní od odstúpenia od zmluvy.

Pred zadaním objednávky si pozorne prečítajte nasledujúce podmienky:

Vybavovanie sťažností

Naším cieľom je vždy plne slúžiť našim zákazníkom a prispievať k ich spokojnosti. To sa však nemusí podariť v plnej miere.

Upozorňujeme, že ak chcete podať sťažnosť na naše služby alebo produkty, môžete nás kontaktovať na tejto adrese: gallmed@gallmed.hu

Vašu sťažnosť prešetríme hneď po jej písomnom prijatí a výsledok prešetrenia vám oznámime do 30 dní od prijatia listu (doporučeným listom, faxom, e-mailom): gallmed@gallmed.hu.

Zmluva na diaľku

Odoslaním Objednávky a jej potvrdením spoločnosťou GALLMED Kft. sa medzi zmluvnými stranami uzatvára zmluva medzi spoločnosťou GALLMED Kft. ako Dodávateľom a Zákazníkom ako Kupujúcim za týchto podmienok:

Ak je splnenie objednávky z akéhokoľvek dôvodu znemožnené, dodávateľ bezodkladne kontaktuje kupujúceho e-mailom, poštou alebo telefonicky, aby sa dohodol na ďalšom postupe.

Kupujúci je povinný prevziať objednané výrobky, ktoré mu boli doručené na uvedenú adresu, inak poruší zmluvu.

Na účely tejto zmluvy sa za porušenie zmluvy považuje, ak zákazník neprevezme ním objednaný výrobok a neoznámi spoločnosti svoj úmysel odstúpiť od zmluvy.
Elektronická kúpna zmluva sa uzatvára medzi spoločnosťou a spotrebiteľom (kupujúcim) na základe objednávky uskutočnenej na webovej stránke. Na základe tejto zmluvy je Spotrebiteľ (Kupujúci) povinný zaplatiť kúpnu cenu, prevziať tovar, spolupracovať so Spoločnosťou a informovať Spoločnosť o všetkých podstatných okolnostiach týkajúcich sa plnenia zmluvy. (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §)

Ak zákazník objednaný výrobok neprijme, spoločnosť môže podľa vlastného uváženia:

• vypovedať zmluvu s okamžitou platnosťou ALEBO
• sa pokúsiť dodať výrobok tretíkrát alebo štvrtýkrát v prípade, že druhý pokus o dodanie výrobku nebol úspešný a/alebo zákazník nespolupracoval.

Spoločnosť si vyhradzuje právo požadovať od zákazníka vyššie uvedené náklady na neúspešné doručenie a vrátenie tovaru ako pokutu.

Ak ste si objednaný výrobok neprevzali aspoň dvakrát (okrem uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy) alebo ak bol výrobok zaslaný spoločnosti s označením "neprevzatá zásielka", spoločnosť môže podmieniť splnenie objednávky predchádzajúcou úhradou kúpnej ceny a nákladov na doručenie. Spoločnosť má právo pozastaviť dodanie výrobku(-ov), kým sa nepresvedčí, že ste úspešne zaplatili za výrobok(-y) prostredníctvom elektronického platobného riešenia (to platí aj v prípade, ak je v prípade výrobku plateného bankovým prevodom kúpna cena prevedená v mene členského štátu zákazníka a Spoločnosť nedostane sumu vypočítanú na základe kúpnej ceny a nákladov na doručenie z dôvodu konverzie a bankových poplatkov). Spoločnosť požiada kupujúceho o doplatenie kúpnej ceny, ak cena výrobku nebola zaplatená v plnej výške.

Právo odstúpiť od kúpy

Kupujúci má právo zrušiť nákup po odoslaní objednávky pred prijatím e-mailovej správy s informáciou o začiatku doručovania. Musí nám to oznámiť e-mailom alebo poštou. V tomto prípade kupujúci nenesie zodpovednosť za žiadne náklady.

Okrem toho môže kupujúci odstúpiť od kúpy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Vysvetlenie kupujúcemu, ako odstúpiť od kúpy:

1. Prevzatie zásielky: právo na odstúpenie od zmluvy je podmienené tým, že si vy (zákazník) prevezmete výrobok.
2 Konečný termín: skontrolujte, či ste v zákonnej lehote na odstúpenie od zmluvy. Táto lehota sa počíta od dátumu prijatia balíka.
3. Oznámenie: písomne informujte predávajúceho o svojom úmysle odstúpiť od zmluvy.
4. Odôvodnenie: Odstúpenie od zmluvy nemusíte odôvodňovať.
5. Vrátenie výrobku: Vráťte výrobok v pôvodnom stave. Po otvorení fľaše nemôžete od nákupu odstúpiť.
6. Náklady: Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
7. Vrátenie peňazí: Predávajúci vráti plnú kúpnu cenu do 14 dní od vrátenia výrobku.
8. Dokumentácia: uschovajte si poštový doklad a všetky súvisiace dokumenty.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje na všetky výrobky, ktoré sú spoločnosti GALLMED Kft. vrátené v pôvodnom množstve a kvalite, neotvorené - vrátane všetkých obalov a súčastí výrobku. Zákazník musí svoju žiadosť o odstúpenie od zmluvy oznámiť elektronicky alebo poštou. V prípade odstúpenia od kúpy musí kupujúci vrátiť výrobok na poštovú adresu spoločnosti GALLMED Kft. do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Spoločnosť GALLMED Kft. je povinná vrátiť zákazníkovi zaplatenú sumu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a to v plnej výške vrátane nákladov, ktoré vznikli v súvislosti s plnením zmluvy, rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri platbe. V prípade platby na dobierku spoločnosť GALLMED Kft. vráti sumu na bankový účet zákazníka alebo na účet PayPal na základe výslovného súhlasu spotrebiteľa. Spoločnosť GALLMED Kft. je povinná v prípade odstúpenia od kúpy vrátiť najmenej nákladný poplatok za doručenie.

Spoločnosť GALLMED Kft. je povinná vrátiť zákazníkovi plnú kúpnu cenu len v prípade vrátenia nepoškodeného a neporušeného výrobku. V prípade poškodenia obalu bude kupujúcemu účtovaná plná cena výrobku.

Vaše online práva sú k dispozícii KLIKNITE TU
K dispozícii je platforma na riešenie sporov online KLIKNITE TU

Zmluvné strany predložia všetky spory vnútroštátnej jurisdikcii Európskeho spotrebiteľského centra.

Zmierovací výbor župy Bács-Kiskun
Adresa: Maďarsko 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefónne číslo: +36-76-501-525, +36-76-501-500
Faxové číslo: +36-76-501-538

Záležitosti, ktoré nie sú upravené v tomto dokumente, sa riadia príslušnými pravidlami Európskej únie a príslušnými pravidlami o zmluvách uzavretých v neprítomnosti strán. Spoločnosť GALLMED Kft. uchováva údaje zákazníka spolu s údajmi týkajúcimi sa transakcií na účely plnenia zmlúv a vybavovania prípadných námietok a odovzdáva ich svojim subdodávateľom, ktorí sú zodpovední za dodávku, ale ktorí nie sú oprávnení ich uchovávať alebo uchovávať po skončení plnenia alebo ich odovzdávať iným tretím stranám.

Záruka - záruka

Na naše výrobky sa vzťahuje záruka a garancia v zmysle zákona. Dátum exspirácie je uvedený na obale každého výrobku.

Podľa zákona o záruke je osoba zodpovedná zo záruky (povinná osoba) zodpovedná za to, že kupujúcemu poskytne bezchybný výrobok v čase dodania, t. j. výrobok, ktorý nemá vadu, ktorá sa prejaví až neskôr. O závade sa hovorí, ak je výrobok chybný z hľadiska množstva alebo kvality.

Príčina chyby musí existovať pri používaní výrobku a zákazník musí preukázať, že

• príčina chyby bola známa už v čase vykonania
• nebolo možné zistiť po dokončení
• nebola zodpovedná za chybu

Kupujúci má v rámci záruky nárok na výmenu.

Informácie o ochrane údajov, prenose údajov a správe údajov

Neoddeliteľnou súčasťou VOP je Oznámenie o ochrane súkromia, ochrane údajov, prenose a správe údajov na webovej stránke spoločnosti GALLMED Kft. dostupnej pod doménou gallmet.hu, ktoré je dostupné TU.

Obmedzenie zodpovednosti

Nakupovanie v internetovom obchode www.gallmet.hu predpokladá, že zákazník pozná a akceptuje možnosti a obmedzenia internetu, najmä pokiaľ ide o technickú zhodu a chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Internetový obchod www.gallmet.hu nenesie žiadnu zodpovednosť za nižšie uvedené body, a to z akéhokoľvek dôvodu:

• Úprava alebo strata akýchkoľvek údajov odoslaných a/alebo prijatých prostredníctvom internetu.
• Akákoľvek porucha v internetovej sieti, ktorá bráni správnemu fungovaniu internetového obchodu www.gallmet.hu a neumožňuje vám nakupovať.
• akákoľvek porucha prijímacieho zariadenia na komunikačných linkách.
• Strata akejkoľvek pošty, ale najmä akýchkoľvek údajov, či už v papierovej alebo elektronickej podobe.
• Akýkoľvek softvér, ktorý nefunguje správne.
• Dôsledky akéhokoľvek zlyhania programu, mimoriadnej udalosti alebo technickej chyby.

Internetový obchod www.gallmet.hu nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené pripojením k internetovému obchodu gallmet.hu, či už ide o priame alebo nepriame pripojenie.

Zákazník je zodpovedný za posúdenie spôsobu ochrany údajov uložených v jeho počítači pred narušiteľmi.

Za pripojenie a nakupovanie v internetovom obchode www.gallmet.hu zodpovedá výlučne zákazník.

Internetový obchod www.gallmet.hu nenesie zodpovednosť v prípade vyššej moci alebo v súvislosti s udalosťami, ktoré nemôže ovplyvniť.